常见问题

GORE-TEX品牌致力于打造将舒适性和防护性功能完美结合在一起的产品，成为世界上最受消费者信任的品牌。让人们在尽享无限精彩户外运动同时还能使他们获得前所未有的舒适性、防护性与安全性的保障。

并非如此，只有带黑色菱形标识且标识上印有“保证使您干爽”承诺的GORE-TEX产品才具有防水性能。如果产品拥有此吊牌或标签，则意味着该产品经过专门的设计、测试和开发，具有持久防水、持久防风和透气特性。

WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS*配备白色菱形标签和吊牌。此系列产品能够持久防风，具有可靠的透气性，在干燥条件下助您发挥更佳表现，是寒冷、多风或阵雨天气的理想之选。

*原属于GORE-TEX INFINIUM WINDSTOPPER®产品系列的服装和手套将更名为WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS。

附带有“保证使您干爽”黑色吊牌的GORE-TEX产品，其防水、防风和透气的技术主要是以薄膜结合面料层的方式来实现的。这可以有不同的组合，如外层面料 /薄膜/内里（3层产品），外层面料/薄膜（2层产品），薄膜/内里（GORE-TEX SHAKEDRY产品）和其他组合。而将薄膜结合到面料上则是通过粘合层压的方式。另外，还使用GORE-TEX压胶带来密封服装中的接缝处，使其具备完整的防水性能。

不仅如此，我们为了保证服装能够防水、防风和透气，除了粘合材料层压和压胶带以外，还做个更多，包含建立服装的品质标准、款式评估、雨水测试，以及选用合格的其他材料（非戈尔），如缝纫线、保暖材料、里衬、拉链，同时所有产品必须在GORE‑TEX认证的服装工厂生产。因此，GORE-TEX品牌不只是代表一种材料，而更在于完善的服装和鞋子的原料，生产和品质管理系统。

是的，不仅如此，我们为了保证服装能够防水、防风和透气，除了粘合材料层压和压胶带以外，还做个更多，包含建立服装的品质标准、款式评估、雨水测试，以及选用合格的其他材料（非戈尔），如缝纫线、保暖材料、里衬、拉链，同时所有产品必须在GORE-TEX认证的服装工厂生产。因此，GORE-TEX品牌不只是代表一种材料，而更在于完善的服装和鞋子的原料，生产和品质管理系统。

不能，我们不直接销售GORE-TEX复合面料。复合面料是所有GORE-TEX产品的基础材料。您暂时无法直接在我们这里购买GORE-TEX复合面料或WINDSTOPPER® 复合面料 by GORE-TEX LABS。不过，您可以通过我们的诸多合作品牌与零售商购买成品。 

我们是要素品牌，致力于和您喜爱的户外和休闲品牌一起开发技术与最终产品。这些合作品牌运用我们的复合面料等技术来制造成品，然后销售给消费者。您可以访问GORE-TEX官网，查找该合作模式的相关示例，并了解众多品牌合作伙伴的具体产品。

您可以在品牌合作伙伴网站或专业户外服装和装备零售商处购买正品，也可以访问戈尔旗下面向消费者的品牌网站：GOREWEAR.com。 请仅在官方和通过验证的渠道进行购买。

假冒伪劣产品十分常见，有些几乎能够以假乱真。这些产品未经戈尔测试，不符合我们的高质量标准。例如，所有正品均在经戈尔认证的工厂内生产，且所有防水测试均在严格控制的风雨屋内完成。 

因此，建议您仅在官方和通过验证的渠道进行购买。如有其它问题或怀疑自己买到了仿冒产品，您可以随时联系我们的客户服务部门。 

无论您选择WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS*还是持久防水的GORE-TEX产品，均可通过简单的保养来延长产品的使用寿命。仅需参阅指南，并遵循服装、鞋品或手套的保养说明，即可确保产品的持久性能，并延长产品的生命周期。

 

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提供“保证使您干爽”（GUARANTEED TO KEEP YOU DRY）保证的防水的GORE-TEX产品系列，为您提供值得信赖的卓越防水保护。无论您是在城市的倾盆大雨中飞奔，还是在山下遭遇暴风雨，都能享受GORE-TEX持久防水、防风和高度透气性能所带来的舒适与保护。

为了避免购买到假冒产品的风险，请通过官方正式渠道购买。如果您认为您购买到了假冒产品，请联系我们的客户服务中心，我们将非常乐意为您提供帮助。

请根据您的使用时机来做选择，我们每件产品都有一系列针对特定适用活动的优势和功能。传统的GORE-TEX系列中的每件产品都具备持久防水、防风和透气性能，而且许多产品还具有其它额外优势。请通过访问我们网站GORE-TEX产品系列页面，选择最适合您充满活力的生活方式的系列产品。

WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS*专为多风、寒冷或阵雨天气打造。该产品系列所用的面料能够持久防风，具有可靠的透气性，同时还具备弹性、保暖和抗水等其它技术特性。

WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS所具备的技术特性可提升舒适度，助您发挥更佳表现。从贴合双手的手套到帽子和夹克，该系列所有产品均可在多风、寒冷、干燥或多变天气条件下提供舒适体验，助您发挥出色表现。

 

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首先查看菱形吊牌。吊牌上会清楚标明该装备是WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS*，还是持久防水的GORE-TEX产品。如果找不到吊牌，您还可以查看产品本身的标签。如果仍不确定，请联系戈尔客户服务部门，让我们帮助您了解产品所属系列。 

 

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不，这些产品并不具有持久防水性能。WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS*专为多风、寒冷或阵雨天气打造。尽管WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS拥有不同级别的抗水特性，但并不能做到持久防水。

 

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根据您的预期用途，每款产品都能发挥多种特定优势。WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS*具备舒适度和性能方面的诸多优势，包括持久防风、有效透气、弹性、抗水等等。

您可选择与您的生活方式最为匹配的产品简介，了解WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS如何满足您的需求。

 

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不涵盖，尽管部分WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS*具有抗水特性，但并不能做到持久防水。因此，“保证使您干爽”承诺并不涵盖该系列产品。

 

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不是。只有带“保证使您干爽”黑色菱形吊牌的GORE-TEX产品才属于该承诺保证范围。

请确认产品是否带有“保证使您干爽”黑色菱形吊牌。如果吊牌已丢失，并且您对此也不确定，请联系我们的消费者服务中心，我们将竭诚为您服务。

不属于：该承诺保证适用于产品在有效使用寿命内的防水、防风和透气性能。保障对象仅限于产品的最初购买者以及购买时为全新状态的产品。

我们注重产品的有效使用寿命，而非固定期限，因为产品类型和最终设计用途的不同会导致产品的预期有效使用寿命存在较大差异。虽然固定保修期可以降低理解和执行的难度和复杂性，却不适用于我们以多种技术打造出的丰富产品。

产品合理发挥预期性能的时间长短与其预期最终用途有关。产品的预期有效使用寿命取决于产品的类型及其预期的最终用途。例如，跑鞋的有效使用寿命无法与登山夹克相提并论。如果您按照GORE-TEX品牌和制造商提供的保养说明定期保养产品，您的产品便能更长久地保持良好性能。当产品的损坏或磨损程度超出修复范围，或无法完全恢复其防水、防风和透气性能时，我们就认为其有效使用寿命已终止。所有的产品最终都会因为长时间的使用而产生磨损。

请根据产品的使用年限和保养情况酌情判断。如果没有定期对产品进行保养，并且/或者出现了鞋底磨损、开裂、撕裂、穿孔、刮伤等问题，可能就需要修补或购买新产品。产品制造过程中使用的某些材料，如胶水和其它粘合剂，都会因为长时间的使用而最终失效。如果产品看上去已经磨损严重且难以修复，那情况很可能就是如此。如果您无法确定，可以随时联系我们的授权维修中心，了解您的产品是否还可以修复。

我们向消费者免费提供这项有限制的商业承诺保证。您只需承担将产品寄送到我们服务中心的费用。我们在各主要市场均设有服务中心。如果您来自上述市场以外的地区，戈尔将尽力为您寻找解决方案，例如提供物流支持，将运费控制在合理的水平。

虽然您可以期望您的产品在很长的一段时间会发挥作用，但在产品制造过程中使用的某些材料，如胶水和其它粘合剂，最终还是会失效。非常遗憾，任何产品的使用寿命都是有限的。

缺乏保养往往会缩短产品的有效使用寿命，因此，产品的日常清洁非常重要，并需始终遵循保养说明。这主要包括，定期清洁和烘干产品，产品损坏后及时送往授权维修中心进行修复，以及根据需要恢复防泼水性能。

保持产品的防泼水(DWR)性能是产品保养的其中一个环节。这对于让产品发挥预期性能而言必不可少，但并非永远有效。日常磨损，再加上接触灰尘、洗涤剂、驱虫剂以及其它杂质，都会缩短产品的有效使用寿命。值得庆幸的是，按照我们的保养说明保养产品，通常就能解决这一问题。而且，如有必要，恢复产品的防泼水性能也非常简单。但是，一件使用已久或严重磨损的服装，即便经过适当保养和防泼水处理，可能也无法再让水凝成水珠，这意味着产品的有效使用寿命已终止。

戈尔将独立评估退回产品，将产品生产日期、预期用途、发现的故障、适当的保养、任何未修复或无法修复的损坏等各方面因素考虑在内，以此来决定产品在退回时是否还在有效使用寿命内。

不涵盖：如开裂、撕裂、过度磨损和穿孔等产品损坏的修复需由最终用户承担费用。钮扣、拉链、钩和环紧固件损坏以及其它制造相关缺陷应在购买点或在产品制造商处解决。损坏是指在产品使用过程中造成的、导致产品预期性能或功能受损的情况。如果发生损坏，请联系我们推荐的维修中心或直接联系我们，我们的消费者服务顾问将乐于为您提供帮助。带有“保证使您干爽”承诺的GORE TEX产品是对防水、防风、舒适透气等性能的投资，而维护这项投资非常重要。

我们很乐意为您检查任何需要修补的GORE-TEX服装，并评估产品是否可修复。请联系我们的授权维修中心，我们将为您的服装提供合理的有偿修复服务。

如果只是轻微的穿孔和撕裂，您可以使用GORE-TEX面料维修套件进行临时修补。在前往授权维修中心之前，您可以使用这些特殊的粘合补丁当场进行修补，以确保外套的防水性能，但这种修补并非长期有效。

对GORE-TEX服装进行任何形式的改制都会损害产品的防水性能。我们建议尽量避免对服装进行改制。标识刺绣需对接缝进行密封处理，而这道工序仅可在GORE-TEX授权的机构完成。否则，未经密封处理的细小针孔可能会损害服装的防水性能。如需进行任何形式的服装改制，请联系我们。

戈尔将根据购买凭证来确定产品的购买价格、购买日期、初始权属及真伪。在评估退回产品的有效使用寿命以及是否可享有产品保证时，以上因素均需考虑在内。您可在退货时出示购买收据的电子副本以作为购买凭证。

戈尔致力于在所有内部和外部业务中坚守公平原则。这是我们的核心原则之一。是否修补、更换或退款由戈尔独立决定，但我们将根据购买凭证显示的产品购买价格来认定其价值金额。

我们恪守可持续发展承诺，这意味着我们始终会将修补视作第一选择。如果无法修复，我们将用相同产品或等价的类似产品进行更换。如果无法在合理的时间内找到更换产品，我们将为您提供退款服务。

一旦确定更换是最合适的选择，GORE-TEX消费者服务顾问将与您联系，确定合适的更换产品。我们将收集必要的信息，以帮助您做出正确的选择，并确保更换产品的适用性。对于大部分退回产品，我们会尽量更换为相同产品，若无法提供相同产品，我们会选用类似产品。顾问将根据您提供的信息、已经确定的价格以及产品的最终用途为您提供更换选项。

购买一件全新GORE-TEX产品，相当于您在防水、防风和舒适透气性能方面进行的重大投资。我们的承诺保证旨在帮助您保护这项投资。如果您购买的是二手产品，则不在该承诺保证范围内。包括从网购平台、二手商店或私人卖家处购买的产品。

由雇主发放给其专业人员的产品不在该承诺保证范围内。包括大多数用于军事、执法、消防和安全、工业和企业用途的产品。

用于租赁服务的产品不在该承诺保证范围内。包括在线装备租赁平台、滑雪学校、带向导的短途旅行或户外俱乐部提供的产品。

您需负责将产品寄送至戈尔以进行评估。如果戈尔确定需要国际运输，我们将为您提供免费运输标签，或偿付您所支付的费用。戈尔还将承担回程运费。

如果您同意更换或退款，则无法收回旧产品。我们将根据产品的状况，将其捐赠给慈善事业，或以符合环保理念的方式进行适当处理。如果戈尔认为产品的有效使用寿命已终止，我们将把产品退还给您，或根据您的决定对其进行处理。

如果产品被退回，我们会进行一系列测试来确定产品在防水、防风或透气性方面是否存在问题。所有GORE-TEX产品均必须在满足严格的质量标准之后才会上市销售。我们持续不断地监控产品性能，努力推动产品的创新和发展，并致力于使消费者能够充分享受到GORE-TEX产品的各项优势。

因口袋/拉链进水而造成的个人电子设备或任何其它个人物品的损坏，不在“保证使您干爽”承诺的涵盖范围内。

不涵盖，仅带有“保证使您干爽”承诺的产品才涵盖在内。原属于GORE-TEX INFINIUM WINDSTOPPER®产品系列的服装和手套现已更名为WINDSTOPPER® by GORE-TEX LABS产品。

在清洗您的GORE-TEX服装之前，请务必先阅读制造商的保养说明标签。

将GORE-TEX服装放入洗衣机，使用少量洗衣液以温水档次(105°F/41°C清洗。冲洗两次，降低洗衣机转速以减少褶皱。请不要使用洗衣粉、柔顺剂或含氯的漂白剂。

依照您的需要，可以经常清洗您的衣物，以去除尘土、营火烟灰及烹饪气味等。清洗、干燥和烘干您的衣物有助于恢复对GORE-TEX服装来说非常重要的持久防泼水(DWR)功能。请勿烘干GORE-TEX SHAKEDRY™服装。

你可以使用温和的洗涤模式，这样不会过度地扭转服装。降低转速（400转/分或更低）将大幅度减少褶皱。

为了达到最佳效果，我们建议使用液体而不是粉末洗涤剂。

根据当地水质和洗涤用量，建议每次洗涤使用1盎司/30毫升。

您不需要单独清洗你的GORE-TEX衣服。 您可以将它与不太脏的同类型衣服一起洗。 我们建议进行二次冲洗，以确保所有的洗涤剂都能完全清洗干净。

我们不推荐使用去污剂。 相反地，我们建议在污渍位置或洗衣机的预洗程式内局部使用液体清洁剂，以去除污渍和严重脏污。 如果您的洗衣机没有预洗程式，只需将衣服浸泡在放有洗涤剂的温水中。

请不要将漂白剂用于任何GORE-TEX服装。 它会影响服装的颜色和功能。

我们建议晾干您的衣物就好；这样不仅可以节省能源，还能减少对环境的影响。晾干后，可将服装再多花20分钟烘干，就可以重新活化GORE-TEX衣物的持久防泼水(DWR)的效果。不可烘干GORE-TEX SHAKEDRY™服装，无需重新活化GORE-TEX SHAKEDRY™服装的DWR功能。

GORE-TEX 服装被做了一种称为 DWR 或持久防泼水的超薄涂层处理。 这种处理会使水在衣服表层上形成水珠并滚落，而不是被吸收。 经常穿着磨损和暴露于污垢、防晒乳液、驱虫剂、洗涤剂、篝火烟气、烹饪气味和其他杂质会减少衣服的防泼水性。

如果不能通过洗涤和烘干来重新活化防泼水性，则需要重新补充持久泼水剂（ DWR ）来恢复，这可以是喷剂或水洗剂。 务必始终遵循制造商的使用说明来恢复，不要忘记按照我们的烘干或熨烫说明来活化它。

我们推荐使用压泵式喷雾剂而非气雾喷雾剂，以降低对环境的影响。不过，从技术上讲，可以使用气雾喷雾剂。

干洗不会损坏 GORE-TEX 布料。 但是，一定要遵循制造商在您服装上所标的保养说明以确认他们是否建议干洗。 如果您决定专业干洗您的衣服，请要求洗衣店使用纯净、蒸馏过的碳氢化合物溶剂进行清洗，并以喷雾式或水洗式防泼水剂来恢复防泼水并加以烘干（烘干衣服20 分钟能重新活化表层布料的持久防泼水功能（DWR）功能）。 请不要干洗GORE-TEX SHAKEDRY 服装。

如果需要干洗，我们建议采用专业干洗，使用纯净、蒸馏过的碳氢化合物溶剂进行清洗。我们不推荐家庭干洗组。

首先查看服装制造商关于熨烫的保养说明。 我们建议使用低温（带2个点的熨烫符号）并且不使用蒸气。在GORE-TEX衣服上铺放一块布，这样可以避免熨斗直接接触服装。

绝对安全。戈尔公司的面料穿着安心，而且非常环保。 它们满足Oeko-Tex® Standard 100等最新产品安全要求。 这项全球纺织品安全标准是以科学方法验证纺织品安全性，极具公信力。

此外，戈尔所有面料制造厂商都实施bluesign®标准，也表明采用 ePTFE 薄膜制造的产品对人体无害，而且非常环保。

详细了解 Oeko-TexR Standard 100 和 bluesignR 标准。

尽管所有制造产业都无法完全免于排放和对环境产生影响，但为了尽量减少我们的制造过程中对环境带来的影响，W. L. Gore & Associates的纺织品部门在这方面做出重大努力。

我们在全球所制造造工厂均实现了高水平 (准)的环境标准，并实施了相应的控制措施，以满足或改善当地的监管要求（例如，空气污染控制设备、无溶剂黏合剂、废物回收和废水处理） 。我们的制造过程对环境的影响由符合ISO 14001标准的环境管理体系定期评估和控制。该环境制造标准于2010年在我们遍布全球的面料制造工厂得以实施。

我们所有的面料制造工厂都已通过bluesign® 系统认证，并实施了bluesign® 系统。该系统证明我们的制造流程得到精心管理并做好了最佳的环境控制。bluesign® technologies AG已经开发出一套独立而严谨的系统，用于评估纺织品制造方面的安全性和环保性。

GORE-TEX和GORE-TEX INFINIUM™面料是一种非常环保的选择，因为它们是以负责方式生产出来的，其耐用性能允许服装长时间使用，降低自然资源的使用和废料的产生。

虽然功能性面料的一些制造商仅关注其产品环保的部分，但我们运用生命周期评估方法来考量我们产品的所有方面。 从供应商的原材料生产到制造和运输等过程中的所有要素。 我们甚至考虑消费者在服装的整个生命周期内产生的洗涤和干衣的影响。

比较GORE-TEX夹克使用寿命期间每个阶段的相对影响，最大的环境影响出现在服装的各个组成材料的生产和完成阶段。 相比之下，使用寿命期间的洗涤、干衣和重新处理以及处置对环境的影响较小。

是的。定期保养和维护（如清洗）将确保外套拥有最好的功能表现，并延长其使用寿命。投资持久耐用的服装并妥善维护衣物的功能，不仅有助于环保，也能够帮您节省成本。

GORE-TEX面料具有持久的防污与防泼水处理(DWR)，只要经由烘干及/或熨烫就能重复轻松的恢复其效果。如此一来，顾客能够维持服装功能并大幅节省成本和防泼水剂的使用。但若使用多年后，清洗和干燥处理不再见效时，GORE-TEX产品的衣物和鞋子还可进行DWR恢复处理。透过专业处理或使用恢复喷剂(依据制造商指示)即可有效恢复功能。如此也能避免处理剂释入环境中。

若服装面料出现破损孔洞，您可以将服装交由我们授权的戈尔修理中心进行专业维修。

请参阅《保养》部分进一步了解戈尔公司面料的保养与维护。

1993年，戈尔与一些忠诚的客户一起，成为服装行业第一家为高水平的消费者提供功能性外套回收服务的公司。这项针对特定设计服装的回收计划名为 GORE™ BALANCE PROJECT™，于 1995 年荣获欧洲户外创新奖。不过，我们很快了解到消费者即使在使用多年后，仍不愿意退回这些衣服让我们进行回收再利用，计划因此中止。

此外，我们生命周期环保评估研究确认丢弃功能性服装对环境的影响很小，因此，我们将努力放在在可以产生更大影响的地方：我们原材料的制造以及产品的设计、制造和使用寿命。

而且，我们不断增加再生纤维的使用，并运用到我们的布料中。

以戈尔公司面料制造的服装或鞋子可以像其他任何服装产品一样安全丢弃。

与其他多数塑胶不同，我们薄膜的原材料——聚四氟乙烯(PTFE)不使用塑化剂或稳定剂制造或加工。它不含有重金属、有机锡化合物或邻苯二甲酸盐等残留物。如果扔在垃圾掩埋场中，聚四氟乙烯不会分解，因此不会形成温室气体（即甲烷），或将物质释放到水中或空气中。若送到焚化厂，PTFE会安全转化为二氧化碳和萤石。潜在有害的气体也会由焚化场于数十年前便已配备的污染控制装置(碱洗塔)去除。

跟丢弃产品比起来，想办法延长产品一直都是较好的环保方式。或者您也可以考虑将鞋子或服装捐赠慈善团体或将产品回收另作他用。

我们致力于不断减少我们产品的环境足迹而且设定了一个远大的目标，那就是在2023年底以前，将具有环境影响的PFCS（PFC_EC）从我们消费者产品的生命周期中去除。在这进展的过程中，我们推出了一种不具有环境影响的PFCS的持久防泼水剂（PFC_EC-Free-DWR）。 进一步了解我们的环保承诺。

GORE-TEX产品和WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS*都会有一层超薄的防泼水(DWR)层，这是一种应用于外层面料的处理方法。防泼水处理可以降低 面料的表面张力，让水易于滚落。如果水渗进服装的外层面料，即使产品并没有漏水，您也会感觉潮湿黏腻。恢复产品的防泼水性能可以让您更加舒适并享有更多保护。

 

*原属于GORE-TEX INFINIUM WINDSTOPPER®产品系列的服装和手套将更名为WINDSTOPPER® 产品 by GORE-TEX LABS。

DWR不是永久性的。日常的穿着磨损、接触尘土、洗涤剂、杀虫剂和其他材料，都会缩短其使用寿命。好消息是：恢复您的GORE-TEX产品的防泼水性极为简便。

无论您是拥有传统的GORE-TEX产品系列，还是最新的GORE-TEX INFINIUM产品系列，您需要了解的关于如何恢复防泼水性的所有信息都请参考这里。

如果通过洗涤和晾干无法恢复防泼水性能，您需要重新应用一层新的持久防泼水(DWR)处理，可以使用喷雾剂或洗涤式防泼水剂。务必始终遵守制造商的指示说明——不要忘记遵守我们的烘干或熨烫说明。

GORE将这种DWR鉴定为不含对环境有影响的PFC，而且也是同类产品中性能最佳的DWR技术之一。尽管所有Gore的DWR化学成分都可完全安全地进行使用，GORE不含PFCEC的DWR(PFC_EC FREE DWR)对环境的影响更小。

我们致力于不断减少我们的产品对环境的影响。我们制定了一项宏伟的目标，到2023年将去除我们消费类产品生命周期中具有环境影响的PFC。作为这一目标进程中的重要一步，我们推出了不含对环境有影响的PFC的持久防泼水处理(不含PFC_EC的DWR)。请进一步了解我们的环境承诺。

GORE DWR能同时提供防水和防油特性。我们服装上的这种DWR适用于更极限的用途，例如登山。GORE不含PFC_EC的DWR(PFC_EC FREE DWR)不具备任何防油特性只具备防水特性，通常用于一般户外和休闲服装，例如爬山、野营和流行服饰等。

请查看GORE-TEX吊牌上的插卡，上面标注了不含PFC_EC的DWR(PFC_EC FREE DWR)的表述。

这种DWR可以像GORE DWR一样使用完全相同的程序来维护和最终恢复。经常清洗、烘干或熨烫将使DWR保持最佳状态。一旦DWR失效，可选购各种市售PFC_EC FREE DWR处理产品恢复DWR防水效果。

烦请确保在外层面料的DWR完全失效后才恢复DWR。如在清洗或烘干后DWR性能欠佳，这时恢复就是合适的时间。恢复的频率取决于您使用服装的频率。

目前市场上大多数的化学恢复产品都是PFC_EC FREE。烦请查看恢复设备上的产品标签以及推荐使用方式。

由于我们并不生产恢复防泼水的产品，因此我们不推荐任何特定品牌的恢复产品，尽管浸渍式产品以及喷雾剂两者都能用于恢复GORE-TEX 产品的防水效果。但是一般来说，我们宁愿建议使用喷雾剂以便降低对环境的影响。

体油，污垢或污渍的确会影响所有类型的DWR。GORE不含PFC_EC的DWR(PFC_EC FREE DWR)不具有任何的防油功能，因此，相对于有防油功能的GORE DWR来说，其更快地受到体油或污渍的影响。

不可以。使用蒸汽熨斗会对服装上的所有DWR功能产生负面影响，并且会降低服装的防泼水性。如果误用了蒸汽熨斗，要恢复DWR性能的唯一方法就是按照服装的清洁保养说明进行烘干或熨烫。

我们的测试表明，对于一般户外的用途，GORE不含PFC_EC的DWR(PFC_EC FREE DWR)和GORE DWR具有相似的性能。但是对于各种极限用途，测试结果表明GORE DWR更加持久耐用。

根据清洁保养说明的要求，在洗涤服装时无需使用去污剂，只需定期洗涤即可。